Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng

Đội ngũ Kỹ thuật Dịch vụ khách hàng

Hoạt động trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, chúng tôi hiểu rằng sự tin cậy và trách nhiệm là những giá trị rất quan trọng. Với 25 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chẩn đoán xét nghiệm, MediGroup cung cấp các dịch vụ ứng dụng và kỹ thuật chất lượng cao nhất để đảm bảo tất cả các hệ thống được vận hành tốt, đảm bảo thời gian quý báu của bạn sẽ tập trung vào kết quả bệnh nhân.

Sự hài lòng của Quý Khách hàng

Sự hài lòng của Quý khách hàng là chìa khóa trong mọi hoạt động của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sang hỗ trợ để đảm bảo hoạt động của các thiết bị liên tục và chính xác nhất

Dịch vụ Khách hàng chất lượng cao

Hoạt động liên tục 365 ngày không ngừng nghỉ, chúng tôi tự tin sẽ cung cấp mọi dịch vụ kỹ thuật nhanh chóng và đáng tin cậy cho Quý Khách hàng.

Hỗ trợ từ xa

Cùng với hoạt động dịch vụ khách hàng truyền thống, chúng tôi cung cấp hỗ trợ dịch vụ kỹ thuật từ xa cho thiết bị ở Quý Khách hàng với mục đích đảm bảo việc hỗ trợ kịp thời, với đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc mọi nơi.

Lắp đặt thiết bị

Luôn luôn không ngừng học hỏi và đào tạo, đội ngũ kỹ sư chúng tôi tự hào sẽ mang tiêu chuẩn của các nhà cung cấp hàng đầu thế giới đến Quý Khách hàng khi lắp đặt và hướng dẫn sử dụng sản phẩm.

Bảo trì thiết bị

Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì thiết bị định kỳ theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất, đảm bảo hoạt động thông suốt của thiết bị và phòng xét nghiệm của Quý Khách.

Dịch vụ nâng cấp phần cứng và phần mềm

Chúng tôi cung cấp dịch vụ nâng cấp phần cứng và phần mềm theo yêu cầu của nhà sản xuất, giữ cho thiết bị của Quý Khách luôn được cập nhật các phiên bản mới nhất, đảm bảo mọi hoạt động luôn theo tiêu chuẩn tốt nhất.